Tham khảo

Điều khoản sử dụng casino app

Khi bạn mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tại casino app, bạn đồng ý với toàn bộ các điều khoản được nêu trên trang này.

Áp dụng khi mở tài khoảnBao gồm giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyHỗ trợ tiếng ViệtPhụ thuộc quy định địa phương
casino app Điều khoản sử dụng casino app
BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản và dữ liệu của bạn

Dữ liệu tài khoản và thông tin thanh toán của bạn được lưu trữ có mã hóa. Chúng tôi chỉ giữ dữ liệu trong thời gian cần thiết theo quy định vận hành và có thể xóa theo yêu cầu của bạn trong phạm vi luật cho phép. Thông tin liên kết ZaloPay, MoMo hay Viettel Money không được chia sẻ với bên thứ ba ngoài mục đích xử lý giao dịch của bạn.

Mã hóa SSL

Toàn bộ kết nối từ điện thoại đến máy chủ đều được mã hóa SSL — thông tin đăng nhập và giao dịch không bị lộ khi truyền tải.

Lưu trữ dữ liệu có giới hạn

Chúng tôi không lưu dữ liệu dư thừa. Khi bạn yêu cầu đóng tài khoản, dữ liệu cá nhân được xử lý theo quy trình xóa trong khung thời gian quy định.

Quyền truy cập và chỉnh sửa

Bạn có thể yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bất cứ lúc nào qua kênh hỗ trợ — không cần lý do, chỉ cần xác minh danh tính.

Không bán dữ liệu

Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch MoMo, ZaloPay không được bán hoặc cho thuê cho bên thứ ba với mục đích tiếp thị.

LIÊN HỆ ĐIỀU KHOẢN

Hỏi về điều khoản — liên hệ chúng tôi

Nếu bạn có câu hỏi về bất kỳ điều khoản nào — từ cách xác minh tài khoản, xử lý giao dịch MoMo, ZaloPay đến quyền yêu cầu xóa dữ liệu — đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng phản hồi. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email; chúng tôi sẽ trả lời cụ thể theo từng trường hợp.

Live Chat tiếng Việt Kênh nhanh nhất để hỏi về điều khoản tài khoản, trạng thái xác minh hoặc bất kỳ hạn chế nào đang áp dụng cho tài khoản của bạn.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về điều khoản, khiếu nại giao dịch qua MoMo hoặc Viettel Money, hoặc đề nghị xem xét lại tài khoản bị hạn chế.
Trung tâm trợ giúp Tìm câu trả lời nhanh về điều khoản phổ biến nhất — xác minh danh tính, giới hạn rút tiền, quy trình đóng tài khoản theo yêu cầu.

Những câu hỏi phổ biến về điều khoản

Dưới đây là các câu hỏi mà nhiều người hỏi khi đọc điều khoản sử dụng của casino app. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ live chat để được giải đáp trực tiếp bằng tiếng Việt.

Điều khoản có hiệu lực ngay khi bạn hoàn tất đăng ký tài khoản. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi có cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới nhất.

Có. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc live chat, xác minh danh tính và chúng tôi sẽ xử lý trong khung thời gian quy định. Số dư còn lại sẽ được hoàn qua ví bạn đã liên kết như MoMo hoặc ZaloPay.

Chúng tôi có quyền cập nhật điều khoản bất cứ lúc nào. Thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua kênh hỗ trợ hoặc hiển thị rõ trên trang này trước khi có hiệu lực.

Không hoàn toàn. Quyền truy cập và một số điều khoản cụ thể phụ thuộc vào luật địa phương tại khu vực của bạn. Dịch vụ chỉ khả dụng ở những vùng luật pháp cho phép.

Có. Thông tin ví điện tử chỉ được dùng để xử lý giao dịch của bạn và không được chia sẻ cho bên thứ ba vì mục đích khác. Toàn bộ kết nối được bảo vệ bằng mã hóa SSL.

Liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua live chat hoặc email. Cung cấp thông tin xác minh danh tính và chúng tôi sẽ xem xét, phản hồi cụ thể về lý do và hướng xử lý.